厘清权责清单，充分发挥数字城管发现、分派、监督、考评的服务功能，落实主体责任制。打造以“数字城管”发现问题、分拨、监督和考评，以“综合执法“辅助解决问题的双轴心管理机制。

通过数字化城管升级实现城市管理全业务的连通、监管、考评覆盖；以数字城管为核心，将公众、采集员、监管对象、执法主体、责任主体等全部纳入数字城管体系，实现城市管理的全参与。

将数字城管全流程廷伸至移动端，实现随时随地数字化城市管理移动化管理；將Al、语音识别、大数据等技术引入数字城管全流程中，实现预警、推送、分析和处置的智能化；智能化流程设计，由“全人工”到“人工＋智能”减员增效，由“被动接收”到“智能提醒”，由“经验”到“准确”，实现案件派遣管理的扁平化。